عنوان: نظرسنجی از اربابرجوع
زمان بهرهبرداری: بهمنماه 1396
مجری (گروه): گروه نرمافزار و اطلاعرسانی و پرتال
گروه هدف: کلیه اربابرجوعهای کارکنان دانشگاه
شرح:
سازمانها، ارگانها و شرکتهای خصوصی بر آن هستند که با ارتقاء سطح کیفیت خدماتی که ارائه میدهند، رضایت مشتریان خود را بهبود ببخشند؛ که این مقوله مهم و ارزشمند نیاز به سازوکار و راهکارهای پیشرفته و خودکار داشته تا بتوان بهوسیله ابزارهای نرمافزاری اهداف والای تکریم اربابرجوع را محقق ساخت. گروه نرمافزار، اطلاعرسانی و پرتال دانشگاه با درخواست مدیریت بازرسی دانشگاه فرم نظرسنجی و تکریم اربابرجوع و فرآیند آن را بهصورت الکترونیک پیادهسازی نموده است. در این فرآیند ثبت فرم الکترونیکی توسط اربابرجوع، ارسال آن به مدیریت بازرسی و محاسبه امتیازات کارکنان بهصورت کاملاً هوشمند انجام میگیرد.
اهداف و مزایا:
- سازگار با تمام مرورگرهای رایج
- ارتباط کامل با سامانه دبیرخانه الکترونیکی
- شناسایی نقاط قوت و ضعف سازمان
- افزایش رضایت اربابرجوع
- تسهیل و تسریع دسترسی به اطلاعات موردنیاز
- صرفهجویی و کاهش هزینه با تبدیل فرم کاغذی به الکترونیکی
- گزارشگیری کامل و لحظهای از کلیه فرمهای تکمیلشده
-
فرآیند در یک نگاه
فرم در یک نگاه
سولات متداول
راهنما
لینک سامانه