در راستای هوشمند سازی فرآیندهای اداری و به‌منظور تکریم ارباب‌رجوع، پس از برگزاری جلسات کارشناسی با واحد سلامت خانواده مرکز بهداشت بیرجند به منظور اصلاح مرخصی شیردهی بانوان و الکترونیکی کردن آن ، طراحی و پیاده سازی فرآیند مذکور با بیش از 160 نفر ساعت کار انجام و در پرتال دانشگاه بارگذاری شد. این فرایند به‌گونه‌ای عمل می‌کند که پس از ثبت درخواست توسط بانوان ادارات استان، درخواست در کارتابل مسئول سلامت خانواده قرار گرفته و پس از دریافت تأییدیه‌های لازم، گواهی تأییدیه، طی یک نامه اداری به اداره مربوطه، ارسال می‌گردد.