نام خطا: *خطا در انتخاب گیرندگان نامه داخلی*

متن خطا: به دلیل اینکه نوع نامه داخلی می‌باشد، گیرندگان باید از لیست سمت ها انتخاب و نوع عملگر ارجاع آن مشخص شود.

چگونگی رفع خطا:

راه‌حل 1: اگر نامه شما داخلی می‌باشد، به دلیل ارجاع اتوماتیک باید نوع عملگر انتخاب شود؛ بنابراین آن گیرنده‌ای که برای او عملگر انتخاب‌نشده است را انتخاب و دکمه ویرایش را زده و مجدد گیرنده و عملگر را انتخاب نمایید.

راه‌حل 2: اگر نامه شما صادره می‌باشد و نیاز به عملگر ندارد نوع نامه را صادره انتخاب نمایید و دیگر نیاز به انتخاب عملگر نمی‌باشد.

 


نام خطا: *خطا در ارجاع به رونوشت‌های داخلی*

متن خطا:امضاکننده اصلی مجوز ارجاع به فرد یا افرادی از رونوشت های داخلی انتخاب شده را ندارد.

چگونگی رفع خطا:

راه‌حل 1: افراد یا گروه‌هایی را که امضاء کننده اصلی به آن‌ها دسترسی ندارد را از لیست رونوشت‌های داخلی حذف نمایید.

راه‌حل 2: امضاکننده اصلی را تغییر دهید و سمتی را انتخاب نمایید که دسترسی به گیرندگان لیست شده را داشته باشد.

 


نام خطا: *خطا در ارجاع به گیرندگان داخلی*

متن خطا: امضاکننده اصلی مجوز ارجاع به افراد یا گروه‌های زیر ندارد. (در پایین گیرندگانی که امضاء کننده اصلی مجوز ارجاع به آن‌ها را ندارد لیست می‌شود.)

چگونگی رفع خطا:

راه‌حل 1: افراد یا گروه‌هایی را که امضاء کننده اصلی به آن‌ها دسترسی ندارد را از لیست گیرندگان داخلی حذف نمایید.

راه‌حل 2: امضاکننده اصلی را تغییر دهید و سمتی را انتخاب نمایید که دسترسی گیرندگان لیست شده را داشته باشد.


 

نام خطا: * خطا در انتخاب گیرندگان نامه صادره *

متن خطا: به دلیل اینکه نوع نامه صادره می‌باشد، شما مجاز به انتخاب گیرندگان از لیست سمت‌ها نمی‌باشید.

چگونگی رفع خطا:

راه‌حل 1: چون در نامه صادره ارجاع اتوماتیک نمی‌خورد باید گیرندگانی که از لیست سمت‌ها انتخاب نموده‌اید را حذف نمایید.

راه‌حل 2: درصورتی‌که نامه صادره باید به افراد داخل سازمان ارجاع داده شود، عنوان سمت این افراد را در بخش گیرندگان تایپ نمایید (از لیست انتخاب نکنید) و درنهایت بعد از خاتمه نامه به‌صورت دستی ارجاع داده شود.

 


نام خطا: * خطا در ارسال نامه صادره *

متن خطا: به دلیل اینکه امضاء کننده نامه مجوز ارسال نامه‌های صادره را ندارد با این خطا مواجه می‌شوید.

چگونگی رفع خطا:

راه‌حل 1: چون امضاکننده اصلی نامه مجوز ارسال نامه صادره را ندارد باید امضاء کننده اصلی را تغییر دهید.

راه‌حل 2: چنانچه امضاکننده اصلی باید نامه صادره را ارسال نماید و ایشان جزو مدیران اصلی دانشگاه هستند، به‌صورت کتبی از طریق نامه با تائید مقام مافوق به مدیریت آمار و فناوری اعلام نمایند.

 


نام خطا: *خطا در پیش نویس بودن مدرک*

متن خطا: به دلیل اینکه مدرک پیش نویس و فاقد شماره داخلی می‌باشد، امکان ثبت نامه وجود ندارد.

چگونگی رفع خطا:

راه‌ حل: مدرک را ذخیره به عنوان نموده و بعد از انتخاب گزینه ثبت قطعی، ایجاد مدرک را زده و در نهایت دکمه ثبت تغییرات را کلیک نمایید.

 


نام خطا: *خطا در امضای مدرک*

متن خطا: به دلیل اینکه مدرک امضا نشده است امکان خاتمه نامه وجود ندارد.

چگونگی رفع خطا:

راه‌ حل: مدرک را امضا و بعد از ثبت تغییرات، دکمه خاتمه نامه را کلیک نمایید


 
نام خطا: *عملیات غیر مجاز*

متن خطا: کاربر محترم، نامه جاری قبلا خاتمه یافته اس